{"id":2478,"date":"2020-06-08T09:50:37","date_gmt":"2020-06-08T12:50:37","guid":{"rendered":"http:\/\/www.salud.uda.cl\/ergonomia\/?p=2478"},"modified":"2020-06-08T10:02:32","modified_gmt":"2020-06-08T13:02:32","slug":"la-salud-psicologica-de-trabajadoras-y-trabajadores-en-la-pandemia-por-coronavirus","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/salud.uda.cl\/ergonomia\/2020\/06\/08\/la-salud-psicologica-de-trabajadoras-y-trabajadores-en-la-pandemia-por-coronavirus\/","title":{"rendered":"La Salud Psicol\u00f3gica de trabajadoras y trabajadores en la pandemia por Coronavirus"},"content":{"rendered":"

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Consideraciones para una adecuada Salud Mental.<\/em><\/p>\n

Columna: Pamela Astudillo Cornejo, Psic\u00f3loga Mag\u00edster en Ergonom\u00eda, Directora del Diplomado en Ergonom\u00eda Ocupacional de la UDA; Acad\u00e9mica perteneciente al Departamento de Kinesiolog\u00eda de la Facultad de Ciencias de la Salud<\/em><\/p>\n

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La Salud Mental, ha sido definida como \u201cun estado de bienestar en el cual el individuo es consciente de sus propias capacidades, puede afrontar las tensiones normales de la vida, puede trabajar de forma productiva y ruct\u00edfera y es capaz de hacer una contribuci\u00f3n a su comunidad\u201d1<\/sup>. Entre las cifras actuales de la OMS, acerca de los trastornos mentales, neurol\u00f3gicos y por consumo de sustancias constituyen el 10% de la carga mundial de morbimortalidad y el 30% de las enfermedades no mortales1<\/sup>.<\/p>\n

Actualmente, en nuestro pa\u00eds y en el mundo se enfrenta a una pandemia por SARS-CoV-2, virus que se ha propagado, generando la enfermedad COVID-19 representando esta la mayor crisis sanitaria en el mundo contempor\u00e1neo2<\/sup>, dejando a la poblaci\u00f3n mundial en una situaci\u00f3n de incertidumbre frente a la vida cotidiana que las personas ten\u00edan.<\/p>\n

Esto ha llevado, a las personas a exponerse a tensiones que no son normales para la vida. Voluntaria o involuntariamente, las personas han debido estar expuestas al aislamiento y la cuarentena. Sin embargo, con las impactantes informaciones circulantes en la prensa, la televisi\u00f3n y las redes sociales sobre la contagiosidad y letalidad que tiene el virus en algunos grupos poblacionales ha surgido el miedo y la desesperanza, por otra parte, se ha logrado comprender que, mediante la colaboraci\u00f3n, aumentando la distancia f\u00edsica con otros, es posible evitar que la epidemia se propague o al menos reduzca su velocidad de contagio, permitiendo el accionar de los servicios de salud.<\/p>\n

La tensi\u00f3n a la que se exponen las personas, implica adaptarse a distintos protocolos y exigencias externas, que muchos no son capaces de soportar. En cierta forma el estr\u00e9s sobrepasa a las capacidades autopercibidas, haciendo caer en comportamientos desajustados para el contexto que se vive. Hace mucho tiempo atr\u00e1s, en 1936 Hans Selye3<\/sup>, descubri\u00f3 el estr\u00e9s o \u201cs\u00edndrome de adaptaci\u00f3n general\u201d, entendi\u00e9ndose como: \u201ccualquier agente estresante corresponde a un factor de carga externo que genera una presi\u00f3n sobre el cuerpo y, por lo tanto, produce una tensi\u00f3n o presi\u00f3n que puede causar una patolog\u00eda\u201d. En este sentido, el contexto actual nos exige realizar cuarentenas obligatorias o quedarse en casa reduciendo al m\u00e1ximo las salidas, reducir el contacto f\u00edsico que ha cambiado la forma de relacionarse, o adoptar nuevas modalidades de trabajo, lo cual tiene efectos psicol\u00f3gicos en el malestar percibido por el individuo, que se manifiesta en agotamiento, desrealizaci\u00f3n, cansancio, desmotivaci\u00f3n hacia las tareas o responsabilidades. Pero tambi\u00e9n ha abierto la posibilidad de ampliar repertorios de conducta y realizar otras actividades que van de acuerdo a lo que le interesa a cada persona, lo cual ayuda a plantearse la realidad que se vive d\u00eda a d\u00eda de manera m\u00e1s paciente y aut\u00f3noma.<\/p>\n

Esta pandemia de COVID-19 ha generado mucha informaci\u00f3n, lo cual ha contribuido con el objetivo que cada uno tiene de estar informado de fuentes que sean realmente confiables. No obstante, se debe limitar el tiempo que las personas y su familia invierten obteniendo informaci\u00f3n a m\u00e1ximo una o dos horas por d\u00eda. El incremento de la ansiedad, aumenta cuando se pasa todo el d\u00eda buscando informaci\u00f3n y no se encuentran matices entre diversas actividades (teletrabajo, trabajo dom\u00e9stico, distracci\u00f3n).<\/p>\n

La Salud Psicol\u00f3gica y la conciliaci\u00f3n trabajo-familia<\/strong><\/p>\n

Por otra parte, para las personas adultas que tienen hijos y viven con ellos, es bueno destacar que las rutinas de sue\u00f1o, alimentaci\u00f3n, estudio, juegos y actividad f\u00edsica es esencial mantenerlas. Es importante aprovechar de ense\u00f1ar h\u00e1bitos de aseo como el lavado de manos y disminuir el riesgo durante la realizaci\u00f3n de juegos. As\u00ed como tambi\u00e9n, ense\u00f1arles a revalorizar los espacios al aire libre, el contacto con los familiares adultos mayores, que hoy solo se limita al tel\u00e9fono o videollamadas, el espacio importante que entrega la escuela, el liceo o la universidad. Durante esta pandemia, se evidencia lo dif\u00edcil que puede ser para algunos adultos sobrellevar las actividades del teletrabajo, as\u00ed como las labores dom\u00e9sticas, principalmente en cuanto a mantener relaciones equilibradas con sus hijos y con los otros integrantes del grupo familiar. En particular, los ni\u00f1os necesitan m\u00e1s paciencia y dedicaci\u00f3n, en la entrega de informaci\u00f3n, la cual debe ser coherente a la etapa del desarrollo que los ni\u00f1os viven o a la edad que poseen.\u00a0 No es recomendado, transmitir las angustias de adultos a los ni\u00f1os, por m\u00e1s importante que el adulto lo considere.\u00a0<\/p>\n

Seg\u00fan la edad de los ni\u00f1os, es importante manifestarles atenci\u00f3n, escuchando sus preocupaciones y comunicarse con amabilidad, para los adultos esto significa un esfuerzo mayor, sumado a las exigencias del teletrabajo, las exigencias emocionales que impone la atenci\u00f3n de adultos mayores de la familia que se encuentran en cuarentena y que no tienen a otros que les puedan brindar ayuda, sumado a las incertidumbres econ\u00f3micas y de empleo en el presente o en lo que se avizora en futuro cercano. Ante esto, los adultos deben tratar de mantener la calma en relaciona lo que comunican, ya que los ni\u00f1os y los adultos mayores son susceptibles a la informaci\u00f3n y al trato que se les da.<\/p>\n

Actualmente, las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n permiten mantener la comunicaci\u00f3n telef\u00f3nicamente o redes sociales con familiares y amigos. Es normal que las personas se sientan estresado(a) en este contexto de pandemia. No obstante, si las personas sienten que est\u00e1n siendo superados(as) por la ansiedad, con pensamientos pesimistas o depresivos, que no se pueden controlar, es recomendado hablar con una persona en quien conf\u00ede o buscar ayuda profesional en profesionales de salud mental como psic\u00f3logos o psiquiatras. Adem\u00e1s, es importante que busque ayuda para los ni\u00f1os o los adultos mayores, en el caso de que observe que existen cambios de comportamientos, predominantemente la expresi\u00f3n de tristeza, depresi\u00f3n y nerviosismo.<\/p>\n

La Salud Psicol\u00f3gica de los trabajadores en la pandemia por Covid-19<\/strong><\/p>\n

En estas epidemias, las consecuencias sobre el bienestar psicosocial de las comunidades en riesgo a veces se pasan por alto.<\/p>\n

Por otro lado, la dimensi\u00f3n del trabajo es otro aspecto que se ve afectado por la pandemia, ya que el trabajo remunerado ha ocupado hist\u00f3ricamente un papel central en la vida de las personas, es a partir del cual la salud psicol\u00f3gica de los trabajadores(as) se afecta por las incertidumbres que tienen ante la discontinuidad laboral, el adverso escenario micro y macro econ\u00f3mico que se presenta, y las brechas a nivel econ\u00f3mico y social, determinadas por un modelo pol\u00edtico y econ\u00f3mico, lo cual ha develado durante esta crisis, las graves inequidades existentes. Es importante considerar la definici\u00f3n de la salud psicol\u00f3gica: es un \u201cfuncionamiento armonioso, agradable y eficaz de una persona que hace frente con flexibilidad a las situaciones dif\u00edciles, siendo capaz de encontrar su equilibrio\u201d5<\/sup>. Este equilibrio es f\u00e1cil perderlo, cuando existe una preocupaci\u00f3n por el porvenir social que tienen las personas, \u00bfsi van a continuar con su trabajo?, \u00bfsi va a enfermar?, \u00bfsi los empleadores contar\u00e1n con todas las medidas en los lugares trabajos para evitar el contagio?, \u00bfcu\u00e1l es la inversi\u00f3n en Elementos de Protecci\u00f3n Personal (EPP) para realizar la actividad de trabajo?, etc. Adem\u00e1s de todas esas abrumantes preguntas, lo inquietante para los trabajadores es saber \u00bfsi es que enferman tendr\u00e1n el pago de las licencias m\u00e9dicas?, y si adquieren el virus y enferman, cu\u00e1l ser\u00e1 el nivel de deterioro que sufrir\u00e1n, a nivel f\u00edsico, psicosocial y econ\u00f3mico y esa misma preocupaci\u00f3n est\u00e1 en presente en los trabajadores(as), por sus familias, sobre todo los integrantes que son adultos mayores y que en muchos casos aun trabajan, lo cual hoy les est\u00e1 impedido.\u00a0<\/p>\n

En cuanto a lo anterior, las empresas deben ofrecer un medio seguro y de confianza para los trabajadores(as). Hoy resulta ser m\u00e1s importante que antes, gestionar los riesgos psicosociales en el trabajo, con el apoyo de las herramientas que tiene la psicolog\u00eda, la ergonom\u00eda y las tecnolog\u00edas en un plano f\u00edsico y psicosocial, en el entorno organizacional, como el medio ambiente de trabajo, ya que un componente del sistema que se encuentre afectado, tambi\u00e9n generar\u00e1 efectos sobre otros.<\/p>\n

Por otra parte, no todas las personas se encuentran preparados para adoptar nuevos modelos de trabajo, muchas veces m\u00e9todos desconocidos de trabajo, lo cual genera resistencias. Tambi\u00e9n existen trabajadores que no est\u00e1n acostumbrados a funcionar separados de lo f\u00edsico, social y organizacional que les provee el ambiente laboral.<\/p>\n

Existen otros trabajadores que viven una experiencia subjetiva de ambivalencia. El temor a ser contagiado, por una parte, adapt\u00e1ndose a los r\u00e1pidos cambios que ha presentado esta pandemia, realizando acciones del protocolo de seguridad. Contrapuesta a la necesidad de trabajar, de \u201ccumplir\u201d o \u201chacer la cuota diaria\u201d, lo cual llevan a las personas a realizar acciones riesgosas de todos modos salir a realizar la actividad de trabajo, conociendo el riesgo al contagio. As\u00ed mismo,\u00a0 existe el planteamiento subjetivo en algunos trabajadores, que se cuestionan seguir en sus fuentes laborales porque estas han mostrado ser poco seguras econ\u00f3micamente, porque el contexto laboral ha demostrado ser poco confiable o porque existe la incertidumbre de que una vez pasada la pandemia, la calidad del trabajo no ser\u00e1 la misma, ya que los factores que antes entregaban seguridad psicol\u00f3gica a la persona, por ejemplo: la remuneraci\u00f3n ha sido disminuida, el contrato ha sido modificado, el personal ha sido reducido, etc. Pr\u00e1cticas que, si bien est\u00e1n en el l\u00edmite de lo legal, carecen de \u00e9tica en algunos casos, generando frustraciones en los trabajadores.<\/p>\n

RECOMENDACIONES<\/strong><\/p>\n

A continuaci\u00f3n, se entregan recomendaciones en detalle dirigidas a las personas en general y trabajadores:<\/p>\n